WHITEbIRD Seconde Main, c’est une manière élégante, éthique et responsable de transmettre un bijou que vous ne portez plus. Nous lui redonnons sa place : dans l’écrin d’une maison réputée pour son exigence, son goût et sa sélection.
Ce service s’adresse à celles et ceux qui souhaitent valoriser une pièce singulière tout en s’inscrivant dans une démarche de circularité, en cohérence avec nos engagements.

1. Envoyez-nous votre demande par mail ou venez avec votre bijou en boutique

Par mail (secondhand@whitebirdjewellery.com), nous aurons besoin de :

• Vos coordonnées
• Une description du bijou (nom du créateur, catégorie, matériaux, état de la pièce)
• Des photos de qualité (au moins trois angles différents)
• La facture d’origine
• Votre prix de vente souhaité

En boutique : les dépôts de pièces pour évaluation en dépôt vente sont acceptés en semaine uniquement, hors samedis.
Nous acceptons les bijoux :

• en or 14 carats minimum
• en platine ou en argent, d’une valeur minimale de 500 € (valeur d’achat d’origine)
• uniquement de créateurs que nous distribuons actuellement ou avons distribués par le passé.

2. Évaluation et prise en charge de votre bijou

Nous traitons votre demande dans un délai de 72 h ouvrées. S’il est conforme à nos critères, nous le gardons en boutique ou vous donnons notre aval pour l’envoyer par transport sécurisé, à vos frais.

Après un contrôle de qualité et, si nécessaire, une remise en état (sur devis et à vos frais), nous définissons ensemble un prix de vente que nous estimons juste. À cette étape, nous déterminons également le montant qui vous sera reversé une fois la pièce vendue. Dans certains cas exceptionnels, le prix de vente peut être supérieur à votre prix d’achat initial ; toutefois, le montant qui vous reviendra restera toujours plafonné à ce prix d’achat d’origine.

Votre bijou est ensuite enregistré dans notre circuit de vente de seconde main et présenté dans une vitrine dédiée.

S’il est invendu au bout de six mois suivant son dépôt, vous pourrez le récupérer ou nous le laisser pour une durée supplémentaire.

3. Recevez votre bon d’achat

Lorsque votre pièce est vendue et que le délai de rétractation légal de 14 jours est passé, vous recevrez un bon d’achat du montant total de la vente, valable 6 mois dans l’une de nos boutiques et sur notre site internet.

N'hésitez pas à nous contacter par email pour toute question : secondhand@whitebirdjewellery.com