WHITEbIRD Seconde Main, c’est une manière éthique et responsable de transmettre un bijou que vous ne portez plus. Nous lui redonnons sa place : dans l’écrin d’une maison réputée pour son exigence, son goût et sa sélection.

Notre service Seconde Main vous permet de :

• valoriser une pièce singulière tout en vous inscrivant dans une démarche de circularité ;
• faire évoluer votre collection de bijoux WHITEbIRD en utilisant le montant issu de la vente de pièces que vous ne portez plus pour acquérir de nouvelles créations.

Vous souhaitez nous confier un bijou ?

Découvrez les différentes étapes de notre service Seconde Main.

1. Soumettez votre bijou à notre équipe

Vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à secondhand@whitebirdjewellery.com en nous transmettant :

• vos coordonnées ;
• une description du bijou : créateur, catégorie, matériaux et état de la pièce ;
• des photographies de qualité, sous au moins trois angles différents ;
• la facture d’achat d’origine ;
• le prix de vente souhaité.

Vous pouvez également déposer directement votre bijou dans l’une de nos boutiques afin que notre équipe puisse procéder à son évaluation.

Nous étudions les bijoux :

• en or 14 carats minimum, en platine ou en argent, dont la valeur d’achat d’origine est d’au moins 500 € ;
• provenant de créateurs que WHITEbIRD distribue actuellement ou a distribués par le passé.

Le respect de ces critères ne garantit pas l’acceptation de la pièce. WHITEbIRD se réserve la possibilité de sélectionner les bijoux intégrant son offre Seconde Main.

2. Expertise, évaluation et mise en vente

Notre équipe étudie votre demande dans un délai maximum d’une semaine.

Si votre bijou répond à nos critères de sélection, nous le conservons lorsqu’il a été déposé en boutique ou vous invitons à nous l’envoyer par transport sécurisé, à vos frais.

Chaque pièce fait ensuite l’objet d’un contrôle d’authenticité et de qualité. Si son état le nécessite, une remise en état pourra vous être proposée sur devis et à vos frais. Si vous ne souhaitez pas procéder à cette intervention, le bijou vous sera restitué.

À l’issue de cette expertise, nous déterminons avec vous un prix de vente adapté à la pièce et au marché de la seconde main.

Une fois le prix validé, votre bijou intègre la sélection WHITEbIRD Seconde Main. Il est présenté dans un espace dédié en boutique et, dans la plupart des cas, également sur notre site internet.

Le bijou nous est confié pour une durée minimale de 3 mois à compter de sa mise en vente. Sauf accord préalable de WHITEbIRD, il ne pourra pas être récupéré avant l’expiration de cette période.

S’il n’a pas trouvé acquéreur à l’issue des trois premiers mois, vous pourrez choisir de le récupérer ou de prolonger sa mise en vente pour une nouvelle période de 3 mois. WHITEbIRD se réserve la possibilité de ne pas prolonger le dépôt au-delà de cette période.

Après 6 mois, si le bijou n’a pas été vendu, nous conviendrons ensemble de la suite : prolonger sa mise en vente pour une durée déterminée ou vous le restituer.

3. Recevez votre bon d’achat WHITEbIRD

Une fois votre bijou vendu et le délai légal de rétractation de 14 jours expiré, vous recevez un bon d’achat WHITEbIRD correspondant au prix de vente convenu, après déduction d’une commission de 15 %.

Le montant du bon d’achat ne pourra toutefois pas excéder le prix d’achat initial du bijou.

Vous souhaitez nous confier une pièce ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et étudier votre demande à l’adresse secondhand@whitebirdjewellery.com. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accompagner dans la transmission de vos bijoux.