Chez WHITEbIRD, nous souhaitons protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée. Notre politique de confidentialité vous informe sur la collecte de vos données personnelles, leur utilisation ainsi que sur vos droits.

Cette section est consacrée à la protection de vos données personnelles sur le site web www.whitebirdjewellery.com, édité par WHITEbIRD, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 522 858 919. Son siège social est situé en France, au 38, rue du Mont Thabor, 75001 PARIS.

WHITEbIRD s'engage à protéger vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, conformément au règlement européen n° 2016/679 ou Règlement général sur la protection des données (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018.

WHITEbIRD peut collecter et traiter vos données à caractère personnel à différentes fins.

Vos données à caractère personnel sont notamment traitées afin de traiter et d’exécuter les commandes passées sur notre site, de vous contacter en cas de question ou de difficulté concernant votre commande, ou encore lorsque nous devons transmettre certaines informations à nos prestataires intervenant dans son exécution (ces traitements sont désignés comme étant réalisés « à des fins commerciales »).

Vos données peuvent également être traitées à des fins de marketing, notamment pour vous adresser notre newsletter, des communications commerciales, des informations sur nos collections, nos nouveautés, nos offres, nos ventes privées, nos événements ou toute autre actualité liée à WHITEbIRD, ainsi que pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site (ces traitements sont désignés comme étant réalisés « à des fins de marketing »).

Dans le cadre de nos communications marketing, WHITEbIRD ne met pas en œuvre de dispositif permettant de mesurer individuellement l’ouverture des emails. Nous pouvons toutefois analyser les interactions réalisées après un clic sur nos communications (par exemple les visites sur notre site ou les achats réalisés) afin d’évaluer la performance de nos campagnes et d’améliorer nos contenus, dans le respect de la réglementation applicable.

Pour la réalisation de ces traitements, WHITEbIRD fait appel à des prestataires spécialisés agissant en qualité de sous-traitants et uniquement sur ses instructions, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Ces prestataires sont sélectionnés pour leur expertise ainsi que pour les garanties qu’ils présentent en matière de sécurité et de confidentialité des données.

Parmi les principaux prestataires susceptibles de traiter vos données personnelles figurent notamment :

• Shopify, pour l’hébergement de notre boutique en ligne, la gestion des commandes et des comptes clients ;
• Mailchimp, pour l’envoi de nos newsletters et communications marketing ;
• Stripe, Alma et PayPal, pour le traitement des paiements ;
• FedEx et DHL, pour la préparation et le suivi des expéditions.

Nous nous assurons régulièrement que l’ensemble de nos prestataires respecte nos instructions et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Vos données à caractère personnel sont principalement traitées par voie électronique et, lorsque cela est nécessaire, sur support papier, notamment afin de prévenir les risques de fraude ou de répondre à nos obligations légales. Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable.

Vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers à des fins autres que celles décrites dans la présente politique, sauf obligation légale ou lorsque vous y avez expressément consenti.

La communication de vos données personnelles (notamment vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos coordonnées bancaires et de carte de crédit, ainsi que votre numéro de téléphone) est nécessaire pour traiter votre commande d'articles sur notre site, pour vous fournir d'autres services disponibles sur notre site à votre demande ou, dans certains cas, pour respecter certaines obligations prévues par la loi ou d'autres réglementations. Le refus de nous fournir certaines de vos données personnelles nécessaires à l'exécution des tâches susmentionnées peut nous empêcher de traiter votre commande ou de remplir nos obligations en vertu de la loi ou d'autres réglementations. Par conséquent, le refus de nous fournir vos données personnelles peut, dans certains cas, constituer un motif valable et légitime de ne pas traiter votre commande ou de ne pas vous fournir le service demandé.

La communication de données personnelles supplémentaires, au-delà de ce qui est nécessaire pour remplir nos obligations légales ou contractuelles ou pour naviguer correctement sur notre site, est toutefois facultative et n'a aucune incidence sur l'utilisation du site et de ses services ni sur l'achat d'articles sur notre site.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, partage ou accès non autorisé, ainsi que contre toute opération de traitement non conforme à la présente politique de confidentialité. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous n'aurons plus besoin d'accéder à vos données personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, celles-ci seront supprimées de notre système.

Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous sont actuellement conservées au sein de l’Union européenne (UE). Il est toutefois possible que certaines de ces données soient transférées, stockées et/ou traitées en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque de tels transferts sont nécessaires, WHITEbIRD veille à ce qu’ils soient encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par les autorités compétentes.

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Les cookies sont utiles car ils nous permettent de mieux adapter notre fonctionnement aux préférences des utilisateurs. Ils nous aident également à améliorer nos services sur la base des informations recueillies par les cookies.

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Vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits concernant vos données à caractère personnel.

Si vous le souhaitez, et sans préjudice de certaines obligations légales prévues par la législation sur la protection des données, vous pouvez exercer l'un de ces droits en nous contactant à l'adresse contact@whitebirdjewellery.com

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel par la Société. Veuillez toutefois noter que si vous retiriez votre consentement au traitement de vos données personnelles, cela pourrait affecter notre capacité à vous fournir les biens ou services que vous avez commandés ou nuire au bon fonctionnement du site. De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels ou liés à des articles de notre part à l'avenir, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien "se désabonner" figurant dans tous nos e-mails marketing. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour retirer votre consentement aux communications marketing ou exercer vos droits relatifs à vos données personnelles.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous avez le droit de nous demander à tout moment de vous confirmer si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d'accéder aux données en question. En outre, vous avez le droit de nous demander des informations sur la source des données à caractère personnel en question, les finalités et les méthodes de traitement de vos données à caractère personnel, la logique sous-jacente au traitement électronique de vos données à caractère personnel, les coordonnées des sous-traitants, les noms des entités et le type d'entités auxquelles vos données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent y avoir accès, par exemple en tant que responsable du traitement.

Vous avez le droit de nous demander de rectifier dans les meilleurs délais les erreurs contenues dans les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons. Cela inclut le droit de nous demander de compléter les données à caractère personnel incomplètes. Vous avez le droit de nous demander de supprimer dans les meilleurs délais les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, conformément aux dispositions prévues par la législation en matière de protection des données.

Vous pouvez contacter WHITEbIRD à tout moment à l'adresse e-mail suivante : contact@whitebirdjewellery.com et/ou au 0033(1) 42 60 52 39 si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et les données à caractère personnel que vous avez fournies à la Société, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour tout ou partie de la présente politique de confidentialité, notamment en cas de modification des dispositions légales ou réglementaires régissant la protection des données et vos droits. Les modifications et mises à jour apportées à la présente politique de confidentialité prendront effet dès leur publication dans cette section du site. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance de la dernière version de la politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour en juillet 2026.