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Service de Pré-commande

Parce qu’il arrive que nos produits ne soient plus disponibles et que nous comprenons votre frustration, nous avons mis en place un service de commande avec délais.

À propos du service

Dans le but d'améliorer notre service, nous avons décidé de mettre en place la possibilité de commander certains de nos bestsellers avec le délai du temps de leur fabrication.

Ainsi vous êtes sûr d’obtenir le bijou de vos rêves fabriqué à la commande pour vous, moyennant un délai supplémentaire. N’est-il pas merveilleux, à l’époque où l’on a tout, tout de suite, d’attendre un bijou, de l’imaginer et de le désirer plus encore …

Le principe est simple, si le bijou que vous souhaitez commander n’est pas disponible actuellement, il vous est proposé de le « précommander ». Le paiement s’effectue à la commande et le délai varie de 3 à 8 semaines. Ce délai est affiché sur la fiche du produit. 

À l’arrivée de votre commande, nous vous enverrons un mail afin de confirmer l’adresse de livraison.

Les articles commandés à l'avance sont expédiés dès leur arrivée dans nos bureaux. 

Veuillez noter que si votre commande contient également des produits disponibles immédiatement, nous vous proposerons d’attendre l’arrivée de vos produits « pré-commandés » pour expédier l’intégralité de votre commande. Ainsi, nous limiterons les émissions liées à nos expéditions. 

Les articles « pré-commandés » ne peuvent être ni échangés ni remboursés. 

Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. 

contact@whitebirdjewellery.com

+33 (0)1 42 60 52 39

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  • TVA anglaise prépayée
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Vous pouvez contacter notre équipe qui répondra à vos questions, vous apportera des précisions techniques ou vous enverra des photos supplémentaires en situation portée.

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