Accueil > HELP & FAQ > Retours et échanges
bijoux artisanaux
WHITE bIRD s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, nous nous engageons à vous l'échanger ou à vous le rembourser.

Les frais de retour seront à votre charge et dans le cas d'un échange les frais d'envoi du nouveau bijou seront à notre charge.

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits. Dans le cas d'un remboursement celui-ci sera effectué de la même manière qu'a été effectué le paiement et dans un délais de quinze jours maximum après réception de l'article retourné. WHITE bIRD se réserve le droit de déduire d'un remboursement les éventuelles commissions bancaires prélevées selon le mode de règlement.

Les produits devront nous êtres retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine et par le même type de transport que celui utilisé pour la livraison initiale.

Pour toute question concernant les retours et échanges de produit , n'hésitez pas à nous contacter.
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et recueillir des informations statistiques sur votre navigation. Si vous continuez de naviguer sur le site, nous considérons que vous acceptez leur utilisation. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.
x