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Nos partenaires sont des prestataires réputés comme FEDEX ou LA POSTE. Tous nos envois sont suivis par nous grace à un numéro qui vous est également communiqué quand votre colis est prêt à partir. Enfin, chaque colis est assuré par nos soins de telle sorte que si un colis est avéré perdu ou volé pendant le transport, nous vous livrerons un produit identique ou vous serez remboursé. Dans de nombreux cas, la livraison de votre commande peut être gratuite ! Voici un tableau récapitulant nos conditions de livraison en fonction du pays où votre commande sera expédiée, de la valeur de l’envoi et du délai souhaité. Si le pays de destination n’est pas listé ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous mettons tout en oeuvre pour préparer et expédier votre commande très rapidement.

Retrait en boutiques

Toute commande peut-être retirée dans nos trois boutiques le jour-même ou le lendemain, pour autant que le paiement soit constaté. Merci d'indiquer dans la section commentaire de votre commande (ou par mail) dans quelle boutique vous souhaitez vous rendre. Une pièce d'identité vous sera demandée.

Livraison en Europe

Zone 1 : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède.

Zone 2 : Bulgarie, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.

Livraison en France

En France, l'option Colissimo est disponible pour les commandes dont le montant total n'excède pas 1200€. Les commandes supérieures à ce montant sont expédiées par FEDEX. Les livraisons dans Paris sont effectuées uniquement par coursier.

Assurance

Toutes nos expéditions sont assurées quel que soit le transporteur à la valeur du ou des bijoux.

Suivi de la livraison

Nous suivons chacune de nos expéditions personnellement et vous avez vous aussi la possibilité de suivre votre commande grâce à un numéro de suivi qui vous est communiqué dès que votre colis quitte notre boutique.

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